《数据挖掘技术：市场营销、销售与客户关系管理领域应用》 [美]MichaelJ.A.B 著 别荣芳 / 尹静 / 邓六爱 译 pdf [47.30 MB]
《数据挖掘技术：市场营销、销售与客户关系管理领域应用》是由美国学者Michael J. A. B.撰写的一本重要著作，专注于数据挖掘技术在商业领域的实际应用，尤其是在市场营销、销售和客户关系管理方面。
本书深入探讨了数据挖掘的基本概念和技术，强调了如何通过分析大量数据来获取有价值的信息，从而帮助企业做出明智的决策。作者通过丰富的案例分析和实证研究，展示了数据挖掘技术在实际商业运作中的广泛应用。
书中涵盖的主要内容包括：
- 数据挖掘基础：介绍数据挖掘的基本概念、技术及其在商业决策中的重要性。
- 市场营销应用：探讨数据挖掘如何帮助企业理解市场趋势、客户需求及其行为模式。
- 销售优化：分析数据挖掘在销售策略制定、客户细分及目标客户识别中的应用。
- 客户关系管理：阐述如何利用数据挖掘提高客户满意度，增强客户忠诚度及改善客户服务。
该书不仅适合学术研究人员和学生，也为实际从事市场营销、销售及客户关系管理工作的专业人士提供了有价值的指导和参考。通过对数据挖掘技术的深入了解，读者能够更好地应对快速变化的市场环境，提高自身的竞争力。
总之，Michael J. A. B.的《数据挖掘技术：市场营销、销售与客户关系管理领域应用》为读者提供了一个全面的视角，帮助他们理解如何将数据挖掘技术有效地应用于商业实践中，以实现更高的业务目标和客户价值。
下载：
THE END
二维码